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【文化石】我拒绝了和客户合作 却得到了祝福

时间:2018-09-04  来源:银河石材厂  作者:王世举  浏览次数:159

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拒绝一个人后往往会让人心里不舒服,哪怕你说的在婉转,也会很伤人的,可我上个星期婉拒了和一位客户的合作,结果却反而得到了客户的祝福,事情是这样的;

827日,我接受了一位客户的微x添加请求,刚加上,客户就发来一张白色文化石问;你好,这种怎么卖?

我;您好,这种有10*20  42元平米  15*30  53元平米。  20*40 69元平米,您需要哪一种

他;要10?20能发图看下吗?还有,要多少平米才发货?

按照要求,我给他发去几张不同颜色的10*20文化石图片和粘贴好的效果图,说道;有白色文化石需要多少

他收到图片后,中的一张白色文化石很青睐道;这种文化石是石头做的?

我;是的

他;这个好,就要这种,六十平多少钱

我;这种10*20白色文化石 42元平米。您是哪里的?

他;我是广西的

我:广西太远了60平米数量少 发货困难

他;那发不了吗

我;数量用物流的话,得来回倒车容易损坏

他;包装好点不就行

我;包装都可以的 ,但是架不住来回倒车,而来回倒车中有些人不怎么负责任 放的时候不注意,容易损坏  话说为什么只要这60?多点不行吗?

他;可以切成像砖块那么大吗?现在是装门面用60平够了,之后想用这种石头建别墅

听了客户的话,感觉以量少来拒绝有点不合适,毕竟人家也是很有诚意的奔着产品来的,还是先了解一下运费方面后在做打算吧,想到这里,我就回复道这些文化石就是用于外墙粘贴的,效果不错,这样吧,回头我问下物流的费用再回复您

他;好,尽快去问,准备装修,急用。

我;好的,有消息后就回复您。

随后,我就在微x上问物流,从南召到广西**的费用,当时物流人员没回复,我就去忙别的事情了。di二天看到物流给的750元吨报价后,我觉得没戏,这个价儿客户肯定接受不了,可不管怎么样要先给客户说一下,用不用让他自己定夺。于是,我在微x上留言;您好,运价750元吨,60平米重约2.4量少运价的费用太高了,您划不来的。

他秒回;那么多啊

我; ,这是物流报的价格,中间中转4-6个物流发货后4-5天可到,运费本来就是整车便宜 配货车次之,物流zui贵,所以,货越少划不来 

听了我的话,客户自己算了一笔账, 也觉得不划算,说到;运费确实太贵了下次需要多再联系你了

我;好的 以后有机会在合作

他握手回道;祝你生意兴隆

这个单子虽然没有合作成,可是我却不后悔,在询盘问价和业务往来中,我讲求的是;实事求是的原则,有什么就说什么,刻意掩盖产品的不足,而王婆卖瓜自卖自夸的做法会让人厌烦,我更是做不来,人无完人,金无足赤,坦坦荡荡自己做到问心无愧就行了,所以,你只有真正为对方的利益着想,才能得到尊重 信任产生了,以后的合作还会远吗??

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